L'offre Free Haut Débit

• Accès à Internet illimité à haut débit
Avec le forfait Free Haut Débit, vous pouvez vous connecter à Internet autant de fois et aussi longtemps que vous le désirez au cours du mois sans que cela modifie le prix de votre forfait. Vous bénéficiez d'une connection à Internet à haut débit qui s'appuie sur la technologie ADSL avec un débit jusqu'à 20 Mbits/s* en réception et 1 Mbits/s en émission.

* Les acteurs du marché communiquent désormais majoritairement sur le débit ATM et non plus en débit IP ; Free est donc contraint de s' aligner sur ces nouvelles pratiques de communications et indique dorénavant ses débits en ATM.

Vous bénéficiez également d'un service de téléphonie gratuit et illimité vers la France Métropolitaine (hors numéros spéciaux) ainsi qu'un service de télévision *

* L'utilisation du service de télévision occupe une partie de la bande passante de la ligne

Dans les zones non dégroupées , vous bénéficiez d'un débit jusqu'à 10272 kbit/s en réception et de 320 kbit/s en émission et du service de téléphonie gratuit et illimité.

• Equipement de connexion
La fourniture de l'équipement de connexion (modem) est incluse dans le prix du forfait. Le modem reste la proprité insaisissable de Free SAS.

La souscription à Free Haut Débit inclut également la fourniture d'un filtre ADSL qui est un équipement à insérer sur sa prise de téléphone entre la prise murale et votre appareil téléphonique. C'est sur le filtre que se branche le Modem. Si vous possédez plusieurs prises de téléphone sur la même ligne, vous devez impérativement vous procurer un filtre pour chacune de vos prises. (Ces prises sont disponibles dans les magasins spécialisés en téléphonie et notamment auprès de votre agence France Telecom)

Le modem est fourni avec un driver approprié qui supporte les OS suivants :

• Windows 98 First Edition
• Windows 98 Second Edition
• Windows ME
• Windows 2000
• Windows XP
• Mac OS 8.6, 9.0, 10.0
• Linux

Dans le cas ou vous disposez déja d'un modem ADSL que vous souhaitez conserver, ou encore si vous souhaitez acheter votre modem vous même, cela est tout à fait possible dans les zones en IP ADSL (Non dégroupées)

• Sans engagement de durée
Vous pouvez résilier votre forfait à tout moment.

Vous pouvez résilier votre abonnement en réenvoyant avant le 20 du mois le modem fourni et le formulaire de résiliation précisant vos coordonnées par recommandée avec accusé de réception adressée à :
FREEBOX FREE - BP2 - 91 162 Longjumeau - Cedex 9

Des frais administratifs et techniques de fermeture de l'accès seront prélevés en cas de résiliation. Ces frais découlent notamment de la somme des frais d'accès et des frais de résiliation facturés par France Télécom à Free pour un accès ADSL et/ou un accès à la boucle locale en accès partagé à laquelle Free ajoutera la TVA au taux en vigueur.

Les frais administratifs et technique de fermeture de l'accès sont de 96 – quatre-vingt seize - Euros TTC. En outre, il sera appliqué sur ces frais de 96 euros une réduction de 3 euros TTC pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit faisant l'objet de la résiliation. Ainsi au bout de 33 mois l'Usager n'a plus aucun frais à s'acquitter en cas de résiliation. Par exemple un Usager qui a souscrit au forfait Free Haut Débit en Octobre 2002 et résilie en Octobre 2004 sera redevable de 24 euros au titre des frais administratifs et techniques de fermeture de l'accès.

Ces frais vous sont remboursés en cas de déménagement

• Aucun frais d'ouverture de ligne
Souscrire au forfait Free Haut Débit se fait gratuitement sans aucun frais d'ouverture de ligne et/ou de service.

• L'ADSL utilise la ligne téléphonique analogique de France Télécom
Pour souscrire, vous devez posséder un abonnement à une ligne téléphonique Analogique France Telecom compatible avec l'ADSL. Vous ne serez inscrits définitivement qu'une fois que votre ligne aura été déclarée éligible par France Telecom, et que votre dossier aura été validé par nos services.

Vous pouvez téléphoner et surfer sur Internet en même temps. Pendant la connexion à Internet, vous pouvez utiliser votre ligne téléphonique pour recevoir et/ou émettre un appel.

Vous conservez en même temps que votre abonnement ADSL, votre abonnement à votre ligne ainsi que tous les services offerts par France Telecom.

• Le prix du Forfait Haut Débit est attractif
Free Haut Débit a pour vocation de vous faire profiter de l'accès à Internet Haut Débit au meilleur rapport qualité/prix c'est pourquoi cette offre
s'enrichira à l'avenir de nouveaux services et que vous bénéficierez automatiquement des baisses de Free Haut Débit.

source: Free.fr